• 儿童隐私政策
  • 隐私政策
  • 用户服务协议

猫头鹰课堂儿童隐私政策

 

 

猫头鹰课堂(以下简称“我们”)深知儿童个人信息和隐私安全的重要性,也感谢您对我们的信任,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护儿童的个人信息安全可控。基于此,“猫头鹰课堂”学习平台产品和服务提供者广州市讯码通讯科技有限公司(下称“讯码科技”)制定本政策。本政策主要向您阐述我们收集哪些儿童信息、所收集儿童信息的用途、儿童信息的保护措施等,并申明了我们对保护儿童个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用猫头鹰课堂提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。另有约定外,本政策中所用术语和缩略词与《猫头鹰课堂用户服务协议》、《猫头鹰课堂隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。

 

儿童监护人特别说明:

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容,将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果,您应要求您孩子立即停止访问/使用猫头鹰课堂产品/服务。您孩子使用或继续使用猫头鹰课堂服务,提交个人信息,都表明您同意我们按照本政策(包括更新版)收集、使用存储和分享您孩子的个人信息。

 

儿童特别说明:

如果您是14周岁以下的儿童,您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用猫头鹰课堂服务,提交个人信息,都表示您已经获得监护人的许可,您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。

 

本政策适用于“猫头鹰课堂”产品及服务,包括“猫头鹰课堂”TV版软件、“K12猫头鹰课堂”IOS版软件产品、“猫头鹰课堂”Android版软件产品及“猫头鹰课堂”学习平台网页版、客户端。

 

我们将恪守以下原则,保护儿童的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护儿童的个人信息。在使用“猫头鹰课堂”学习平台产品或服务前,请监护人和儿童务必仔细阅读并理解本政策全部内容。在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。一旦监护人和儿童开始使用“猫头鹰课堂”学习平台产品或服务,即表示已充分理解并同意本政策。

 

当儿童使用任何“猫头鹰课堂”服务时,监护人同意接受本政策,如本政策与《猫头鹰课堂用户服务协议》、《猫头鹰课堂隐私政策》的同类条款之约定存在不一致的,以本政策为准。未尽事宜以《猫头鹰课堂隐私政策》为准。

 

我们提醒您,本声明中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。

 

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

 

一、我们如何使用和收集儿童的个人信息

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

 

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

 

四、我们如何保护儿童的个人信息

 

五、监护人和儿童的权利

 

六、儿童的个人信息如何在全球范围转移

 

七、本隐私政策如何更新

 

八、争议解决

 

九、如何联系我们

 

本版发布日期:2020年【04】月【10】日

 

生效日期:2020年【04】月【10】日

 

一、我们如何使用和收集儿童的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的在征得监护人同意后,收集和使用以下类型的儿童个人信息:

 

1.成为“猫头鹰课堂”的用户

为使用“猫头鹰课堂”学习平台,儿童需要提供基本注册信息或登录信息,包括【注册、登录猫头鹰课堂帐号使用的电话号码,用户自行填写的姓名或昵称、年级 】基本信息,并创建“猫头鹰课堂”学习平台账号和密码。在监护人和儿童主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除儿童的个人信息,或使其匿名化处理。

 

2.提供产品或服务

(1)用户体验改进计划

我们将基于儿童对“猫头鹰课堂”使用数据,结合儿童个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。我们会使用工具(含第三方工具)统计儿童在使用我们产品过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数,页面访问数,重点按钮点击数,设置项的配置属性。随着我们产品的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,儿童下载/安装/使用讯码科技后续版本产品的行为将被视为监护人和儿童对届时相关改变的同意。

 

(2)开展营销活动

当儿童选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动需要可能使用到儿童提供个人信息。这些信息可能包括个人敏感信息(如收货人电话号码/收货地址等),是儿童收到转账或者礼品所必要的。如果儿童拒绝提供这些信息,我们将可能无法向儿童转账或发放礼品。儿童在参加营销活动之前,需确保已经取得监护人的授权同意。

 

(3)客服与售后

我们的客服和售后功能会使用儿童的账号信息以为儿童提供咨询服务。

当监护人和儿童与我们联系时,我们可能会保存儿童的通信或通话记录和内容或儿童留下的联系方式,以便帮助监护人和儿童解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用儿童的账号信息与儿童核验儿童的身份。监护人和儿童有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

 

(4)基础业务功能和附加业务功能

 

基础业务功能:

 

查看和编辑个人资料:儿童可以选择是否在猫头鹰课堂上完善儿童个人信息,可自行上传和编辑个人头像、姓名、年级、地址信息。儿童自行上传的个人信息将会展示在一些互动场景中,例如排行榜、评论区。

支付:监护人和儿童在猫头鹰课堂上支付时,儿童可以选择猫头鹰课堂及与猫头鹰课堂合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集儿童的个人信息,但我们需要将儿童的猫头鹰课堂订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认监护人和儿童的支付指令并完成支付。

 

附加业务功能:

 

购买商品:监护人和儿童在猫头鹰课堂商城中可购买学习商品,学习商品需要使用邮寄服务,儿童需要提供收件人的姓名、手机号码、通信地址,以便于儿童的订单能够安全准确送达。

直播:当您在使用直播功能时,需要获取您的麦克风权限,以便对您可以和直播老师进行实时沟通

 

3.提供安全保护保障

儿童的网络身份标识信息帮助儿童维护软件正常使用及使用安全。

 

我们将通过弹出窗口询问儿童是否可以获取相应权限,只有监护人和儿童选择同意后,我们才会为儿童开启相应权限并接受儿童的个人信息。

 

儿童可以开放设备麦克风权限来进行语音输入(语音消息、语音搜索),在此过程中我们使用儿童的语音内容,对此项猫头鹰课堂使用数据进行必要的处理以满足儿童的软件使用需求。

 

我们会根据儿童在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录儿童的个人常用设备信息:操作系统版本、唯一设备标识符、设备所在位置相关信息: IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息)。我们可能会收集、使用或整合儿童账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们取得授权或依据法律共享的信息,来综合判断儿童账户及交易风险,进行儿童或监护人的身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

儿童个人信息匿名化处理:在收集到儿童的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将儿童匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储,并保证在后续的儿童个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份,在不泄露儿童个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

 

若我们对于儿童的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时,我们将会通知监护人并取得监护人的同意。

 

4.征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用儿童的儿童个人信息无需征得监护人的授权同意:

 

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童本人同意的;

(5)所收集的个人信息是监护人或儿童自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据监护人和儿童的要求签订和履行合同所必须的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;

(9)通过计算机信息系统自动留存处理信息,且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的。

(10)为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的儿童个人信息进行去标识化处理,且数据接收方无法复原并重新识别儿童个人信息的;

(11)法律法规规定的其他情形。

 

5、我们服务中的部分功能可能需要儿童在设备中开启特定的访问权限(例如摄像头、相册、麦克风及或日历),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。当儿童和监护人需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持该项需求,具体方法请参考或联系设备的服务商或生产商。当设备被开启任一权限即代表监护人授权我们可以收集和使用相关信息来为儿童提供对应的服务,一旦设备关闭任一权限即代表监护人取消了授权,我们将不再基于对应的权限继续收集和使用相关信息,也无法为儿童提供该权限所对应的服务。但是,关闭权限的决定不影响此前基于监护人授权所进行的信息收集及使用。

 

二、我们如何使用Cookie、clickstream、web和同类技术

为使儿童获得更轻松的访问体验,儿童访问“猫头鹰课堂”学习平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储儿童访问“猫头鹰课堂”学习平台服务的相关数据,这样可以识别儿童的身份,帮儿童省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断儿童的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web,儿童的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请监护人和儿童理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如儿童的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉儿童怎样防止儿童的浏览器接受新的Cookie,怎样让儿童的浏览器在儿童收到一条新Cookie时通知儿童或者怎样彻底关闭Cookie。此外,监护人和儿童可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。监护人和儿童可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝“猫头鹰课堂”学习平台的Cookie,但拒绝“猫头鹰课堂”学习平台的Cookie在某些情况下儿童可能无法使用依赖于cookies的“猫头鹰课堂”学习平台服务的部分功能。

 

我们网站上还可能包含一些电子图像(包括“网络Beacon”可或“单像素GIF文件”),它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集儿童浏览网页活动的信息(儿童访问的页面地址、儿童先前访问的援引页面的位置、儿童的浏览环境以及显示设定)。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

(一)共享

我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息,但以下情况除外:

 

1.事先获得监护人明确的同意或授权;

 

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供;

 

3.符合与监护人和儿童签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

 

4.我们可能会将儿童的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的儿童个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变儿童个人信息的处理目的,将再次征求监护人的授权同意。

 

5.猫头鹰课堂客户端使用环信作为第三方客服工具,环信提供支持用户在沟通过程中发送“位置消息”的功能,因此在环信的SDK中存在“获取精确位置”和“获取粗略位置”的API调用。但是猫头鹰课堂客户端并未使用此功能,在应用中禁用了这两项敏感权限的使用,用户使用应用过程中猫头鹰课堂客户端不会实际获取这两项权限。

 

6.应监护人要求为处理与他人的纠纷或争议;

 

7.与授权合作伙伴共享:在法律法规允许的范围内,为维护讯码科技、讯码科技的合作伙伴、儿童或其他讯码科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,

 

我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享儿童的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的儿童个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的儿童个人信息用于任何其他用途。

 

我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将儿童的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能;

 

(2)第三方商家。我们必须将儿童为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享,并促使其可以完成后续服务;

 

(3)我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息,对我们与之共享儿童个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理儿童个人信息。

 

(二)转让

我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获得监护人明确的同意或授权;

2.根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3.符合与监护人和儿童签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到儿童个人信息转让,我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。

 

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露儿童的个人信息:

1.根据监护人或儿童的需求,在儿童明确同意的披露方式下披露儿童所指定的儿童个人信息

2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的儿童个人信息类型和披露方式公开披露儿童的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时候,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门特定调查目的且有合法权利获取的数据。

 

(四)共享、转让、公开披露儿童个人信息时事先征得授权同意的例外

 

以下情形中,我们共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的;

5.儿童或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人同意。

 

四、我们如何保护儿童的个人信息

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护儿童的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问儿童个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护儿童个人信息重要性的认识。

 

2.SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护。当儿童从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用安全套接层(SSL)和其他算法对其进行加密。

 

3.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的儿童个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的【 三年 】内保留儿童的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后,我们将删除或去标识化处理儿童的个人信息。

 

4.儿童的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对儿童的数据进行分类,并且保证儿童的个人信息具有最高的安全等级。我们以最小授权为原则,仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问儿童个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们保证通过访问这些信息来帮助向儿童提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务,如果未能履行这些义务,其将会受到纪律处分或被终止合作。同样,我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之,我们定期审查信息收集、储存和处理实践,包括物理安全措施,以防止任何未经授权的访问和使用。

 

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保儿童提供给我们的儿童个人信息的安全性。您知悉并理解,儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议监护人和儿童采取积极措施保护儿童个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等儿童个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露,及时通知相关的监管机构,并在一些特别的环境下,通知数据主体相关的数据泄露事件,以满足适用的相关法律,包括监护人和儿童所在地的数据保护法规。

 

我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责,监护人和儿童应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。

 

5.在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30个自然日内】向监护人和儿童告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范或降低风险的建议、对监护人和儿童的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童,难以逐一告知儿童个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

 

五、监护人和儿童的权利

监护人和儿童可以通过猫头鹰课堂服务查看、访问我们收集的关于儿童的个人信息,要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息,但删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障监护人和儿童对自己的儿童个人信息行使以下权利:

 

1.访问权

监护人和儿童有权访问儿童的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果儿童想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账号信息——如果监护人和儿童希望访问或编辑儿童的账号中的个人资料信息、更改儿童的密码或关闭账号等,可以通过访问猫头鹰课堂-个人中心执行此类操作。

 

2.更正权

当监护人和儿童发现我们处理的关于儿童的个人信息有错误时,儿童可以通过登录 “猫头鹰课堂”个人中心账号资料栏进行修改。

 

3.删除权

在以下情形中,监护人和儿童可以向我们提出删除儿童个人信息的要求:

(1)如果我们处理儿童个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用儿童的个人信息,却未征得监护人的同意;

(3)如果我们处理儿童个人信息的行为违反了与监护人和儿童的约定;

(4)如果儿童不再使用我们的产品或服务,或监护人和儿童注销了账号;

(5)如果我们不再为儿童提供产品或服务;

(6)若我们决定响应监护人和儿童的删除请求,我们还将同时通知从我们获得儿童的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得监护人的独立授权。

 

当儿童被从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

4.撤回同意权

监护人可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用儿童个人信息的同意授权。撤回同意后,我们后续不会再处理儿童的个人信息。同时,我们会保障儿童拒绝接收基于儿童个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露儿童的个人信息时,我们会像监护人和儿童提供撤回同意的通知。当监护人和儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回同意授权不影响撤回前基于监护人和儿童同意儿开展的个人信息处理。

 

5.注销权

监护人和儿童可以电话联系客服020-31136913(周一至周五9:00-18:30)说明注销需求,我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账号之后,我们将停止为儿童提供产品或服务,并依据监护人和儿童的要求,删除儿童的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

6.查询权

监护人和儿童可以通过登录“猫头鹰课堂”个人中心-帐号资料栏进行查询。

 

7.公开与分享

我们的服务可让儿童与所有使用该服务的用户公开分享其相关信息,例如儿童在猫头鹰课堂中所上传或发布的信息、儿童对其他人上传或发布的信息作出的回应,或在猫头鹰课堂不特定用可见的公开区域内上传或公布儿童的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要监护人和儿童不删除其所公开或共享的信息,有关信息可能一直存留在公众领域,即使监护人和儿童删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由第三方用户或该等第三方在公众领域保存。如监护人和儿童将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提供并请监护人和儿童慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享信息。

 

8.儿童个人信息主体获取儿童个人信息副本

监护人和儿童有权登录“猫头鹰课堂”个人中心-问题反馈中执行此操作。

 

9.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响儿童的合法权益,监护人和儿童有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

 

10.响应上述请求

为保障安全,监护人和儿童可能需要提供书面请求,或以其他方式证明儿童的身份。我们可能会先要求监护人和儿童验证自己的身份,然后再处理请求。

 

我们将在三十天内做出答复。

 

对于监护人和儿童合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

六、儿童的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,存储在中国境内,我们不会将儿童的个人信息转移至境外。

 

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

 

本政策为《猫头鹰课堂用户注册协议》和《猫头鹰课堂隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成儿童在本政策下权利的实质减少(即“重大变更”),我们会通过不同渠道向监护人和儿童发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

 

若监护人不同意修改后的隐私政策,有权并应立即停止使用猫头鹰课堂的服务。如果儿童继续使用我们的服务,则视为监护人已经充分阅读、理解并儿童接受我们对本政策相关条款所做的修改。

 

猫头鹰课堂的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明猫头鹰课堂在该服务中如何处理儿童的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理儿童个人信息的目的、处理的儿童个人信息类型、儿童个人信息的使用方式等;

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3.儿童个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.监护人和儿童参与儿童个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理儿童个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6.儿童个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

7.我们还会将本政策的旧版本存档,供监护人和儿童查阅。

 

在“猫头鹰课堂”学习平台停止运营时,我们会及时停止继续收集儿童个人信息,可能以注意送达或网站公告的形式通知监护人和儿童停止运营的情况,并对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

八、争议解决

本用户协议及监护人和儿童与讯码科技的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律,但不包括其冲突法规范。监护人和讯码科技同意服从讯码科技所在地法院的司法管辖。

 

九、如何联系我们

我们已经配备儿童个人信息保护专门负责人员,如果监护人和儿童对本隐私政策有任何疑问,或对于儿童的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下方式与我们联系:020-31136913(周一至周五9:00-18:30)

 

办公地址:广州市番禺区青蓝街26号有米大厦3楼 广州市讯码通讯科技有限公司

 

如果您对我们的答复不满意,还可以向消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提诉讼。

 

猫头鹰课堂隐私政策

 

 

欢迎您使用猫头鹰课堂产品及服务!我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对猫头鹰课堂各项服务的访问和使用。

 

猫头鹰课堂是一款装有智能软件的互联网终端产品,您可以利用猫头鹰课堂实现视频播放、视频搜索、控制设备、运营服务等功能。猫头鹰课堂可能获得的相关的个人信息,并且获取信息不尽相同,取决于您所使用的应用/设备的具体类型/版本以及您所使用的功能。

我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理并分享某些信息之前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。

 

此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做些什么及如何保护这些数据。请您务必认真阅读本隐私政策,在确认充分了解并同意后使用猫头鹰课堂服务。使用猫头鹰课堂产品及服务,即表示您同意猫头鹰课堂隐私政策。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。在将您的信息用于本隐私权政策未涵盖的用途时,我们会事先征求您的同意。

 

本隐私政策适用于猫头鹰课堂所有产品和服务。部分猫头鹰课堂产品/服务可能会有自己的特定功能,相应地在隐私数据的收集、使用、共享等方面可能会有不同。如某款猫头鹰课堂产品/服务有单独的隐私政策,则该产品/服务的单独隐私政策将优先适用;该产品/服务品单独隐私政策未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。

 

您可以在猫头鹰课堂的设置或产品/服务功能中找到一些控制项,通过这些控制项,您可以对自己的信息进行动态管理。

请注意:当您通过猫头鹰课堂使用第三方产品和服务时,如果向该第三方提供您的个人信息,您的信息将适用该第三方的隐私政策。本政策不适用于其他第三方向您提供的软件、产品或服务。

 

请您确保您向我们提供的个人信息,以及您授权我们在本隐私政策所述范围内收集、处理、使用、存储、共享、转让或公开披露相关个人信息,不会侵犯他人合法权益。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息

2.我们如何保存及保护您的个人信息

3.您的权利

4.我们如何处理儿童的个人信息

5.您的个人信息如何在全球范围转移

6.本政策如何更新

7.如何联系我们

 

我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对猫头鹰课堂的使用和信任!我们致力于维持您对我们的信任,恪守适用法律和我们对您的承诺,尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时,我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

 

1.我们如何收集和使用您的个人信息

猫头鹰课堂会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.1 猫头鹰课堂业务功能

猫头鹰课堂业务功能包括视频播放、视频搜索、控制设备、运营服务等。猫头鹰课堂接入的第三方服务以及第三方技能等,第三方包括我们的关联公司或合作伙伴。

 

1.2为您提供我们的产品和服务

为了向您提供更好、更个性化的产品和服务,当您使用以下服务、功能或设置时,我们会以下列方式收集和使用您的个人信息:

 

1)您直接提供给我们的个人信息

注册信息。您使用猫头鹰课堂服务,可以登录经注册猫头鹰课堂影视会员帐号。当注册会员账号时,您需向我们提供以下信息:手机号、设备信息,并创建密码。您也可以使用第三方帐号(如微信)登录猫头鹰课堂。此时,您将授权猫头鹰课堂读取您在该第三方帐号注册的公开信息(昵称、头像等)。

猫头鹰课堂会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动,如果您参加相关运营活动,我们会通过运营活动界面收集包括但不限于您的身份信息、联系方式、交易帐号类信息,以便与您取得联系,向您发运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。

 

2)我们通过您对猫头鹰课堂的使用收集的信息

a)设备信息

在您使用猫头鹰课堂设备时,微讯会自动接收并记录您的终端设备信息,包括但不限于硬件类型、型号、固件版本、区域和语言设置、硬件MAC地址、硬件系统版本号、您的IP地址、终端设备的类型、软硬件特征信息、您浏览的页面、点击等操作行为、互联网服务提供商、独立设备标识符、ios广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU、内存和电池使用情况等数据。

我们收集您的设备信息以便为不同的设备终端提供更好的服务,我们会感知同一WiFi下其他猫头鹰课堂设备的信息,实现设备的互联互通,方便您跨终端享受个性化服务。

若您拒绝我们收集上述信息,请您不要唤醒设备,但这也将导致您无法获得相关服务。

 

b)日志信息

当您使用猫头鹰课堂服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,例如您输入的搜索关键词信息(包括您通过智能语音功能输入的语音信息)和点击的链接,您发布的报错信息、反馈和评论信息,您上传的图片信息、您的IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善猫头鹰课堂服务,我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息并进行本地存储。

 

我们会基于前述信息以及您的收藏数据对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合您的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。我们可能会将您在猫头鹰课堂中的画像信息与您在其他猫头鹰课堂服务中的信息(包括个人信息)结合起来,以便猫头鹰课堂整体能更好地满足您的需求。

若您拒绝我们收集上述信息,请您不要唤醒设备,但这也将导致您无法获得相关服务。

 

c)区域信息

当您开启设备并联网,我们可能会收集和处理有关您的位置信息,以便为您设置正确的时区,使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。

若您拒绝我们收集上述信息,请您不要唤醒设备,但这也将导致您无法获得相关服务。

 

d)第三方产品或服务信息。

猫头鹰课堂接入了丰富的第三方技能。当您利用猫头鹰课堂使用或订购相关技能时,您授权我们将提供该技能和服务所必要的信息提供给为您提供服务的第三方(包括但不限于您的身份信息和位置信息),并授权我们间接向第三方获取必要的相关信息(包括但不限于您的订单信息),以便为您提供服务。若您拒绝我们收集上述信息,请不要使用相应的猫头鹰课堂的相关第三方技能和服务,您不提供相关信息不会影响您对猫头鹰课堂核心业务功能的使用。

猫头鹰课堂会与第三方智能终端设备、技能开发商、方案商等合作,也会提供通向第三方网页或广告主网页的链接,这些第三方对个人信息收集、使用、处理等不适用本隐私政策。请直接与第三方沟通以了解他们的隐私政策和实践。如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用我方平台服务。

 

e)语音信息等

当您激活猫头鹰课堂程序或唤醒猫头鹰课堂设备后,我们会自动接收并记录您与设备终端进行交互过程中产生的音频、视频等相关信息,并使用这些信息提高猫头鹰课堂对您表达内容的理解能力,以便不断改进猫头鹰课堂的识别和响应的速度和质量,提高猫头鹰课堂的智能性。若您拒绝我们收集上述信息,请您不要唤醒设备,但这也将导致您无法获得相关服务。

 

1.3为您展示和推送定制内容

通过使用收集的信息,我们会得以向您提供定制内容,例如向您展现或推荐相关程度更高(而非普遍推送)的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

 

1.4为您提供安全保障

为提高您使用我们与猫头鹰课堂关联方、合作方提供的产品和服务的安全性,我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或猫头鹰课堂关联方、合作方及社会公众的合法权益。

 

1.5改善我们的产品和服务,开展内部审计、数据分析和研究

我们使用收集的信息来提供并改进我们及猫头鹰课堂关联方、合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。

为改进我们及猫头鹰课堂关联方、合作方的产品和服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,猫头鹰课堂可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。

我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。

 

1.6事先征得授权同意的例外

请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

法律法规规定的其他情形。

 

1.7个人信息的匿名化处理

在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,猫头鹰课堂有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。

 

1.8设备权限调用

猫头鹰课堂在提供服务过程中,经过您的授权会调用您的一些设备权限(包括但不限于网络、蓝牙等)。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝猫头鹰课堂收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

 

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

 

1.9我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1)委托处理

猫头鹰课堂功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

2)信息共享

本公司可能会向本公同的关联公司(如从事视频平台服务、教育平台服务的关联公司)分享您的个人信息,您同意并授权我们可以这样做。本公司可能会向本台终端上的互联网电视机构播控集成牌照方或终端厂商分享您的个人ID基础信息,但本公司提供时会进行数据脱敏,除上述情形之外。除非得到您的明确授权,本公司不会向本公司之外,其他第三方提供您的个人敏感信息,同时,本公司只会为提供或改进产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息,而不会为第三方的营销目的与第三方共享个人信息,更不会销售个人信息。本公司将要求任何获悉您的个人信息的第三方严格遵守保密约定和本信息保护政策的要求。

 

在得到您的明确授权的前提下,本公司可能与提供信息处理、履行订单、管理和增强客户数据、提供客户服务、提供推广服务、评估您对本公司产品和服务的兴趣、开展客户调查或满意度调查的公司分享您个人信息。公司将要求上述服务提供商严格遵守保密约定和本信息保护政策的要求。

 

3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

b)如果本公司发生重组、合并或出售,则本公司可将收集的一切个人信息转让给交易相关方。

 

4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a)根据政府部门的合法要求或依司法机关的指令,本公司可能必须披露您的个人信息。

b)获得您明确同意后。

c)为了执行本公司与您签著的协议的条款、保护本公司的经营或用户或涉及重大公共利益,如果本公司确定披露是合理且必须的,则本公司可披露与您有关的信息。

d)协助争议解决,在某些情况下只有共享您的信息,才能处理您和他人的纠纷,例如您是适格的知识产权诉讼投诉人,并已提起诉讼,我们可能应被投诉人的要求,向被投诉人披露联络方式等必要信息,以便双方处理可能的权利纠纷。

 

如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用我方平台服务。

 

 

2.我们如何保存及保护您的个人信息

2.1保存期限

您在使用猫头鹰课堂产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

 

2.2保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内,如部分产品或服务涉及跨境,我们需要向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

 

2.3安全措施

1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

 

2)我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等,我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查,我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

 

3)我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制,并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议,明确岗位职责及行为准则,确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为,并会被追究相关法律责任。

 

4)我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过猫头鹰课堂中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的个人信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,注意确保您个人信息的安全。

 

5)我们也请您理解,在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

6)根据我们的安全管理制度,个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为最特大安全事件,一经发生将启动公司最高级别的紧急预案,由运营部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。

 

2.4安全事件通知

1)我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2)个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

3.您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

3.1访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

对于您在使用猫头鹰课堂产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至M-edu@vsoontech.com。

 

3.2更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“3.1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送电子邮件至M-edu@vsoontech.com。

我们将在30天内回复您的更正请求。

 

3.3删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

3.4改变您授权同意的范围

猫头鹰课堂的每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

3.5个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户。在注销账户之后,我们可能将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

3.6个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

 

3.7约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

 

3.8响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的清求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份服务器上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦査、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的。

 

4.我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者包含儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

5.您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到猫头鹰课堂产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辅区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

 

6.本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。若您不同意该等变更可以停止使用猫头鹰课堂产品和服务,若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

最近更新日期:

 

7.如何联系我们

如果您对本猫头鹰课堂隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过猫头鹰课堂邮箱:M-edu@vsoontech.com联系我们。一般情况下,我们将在三十天内回复。

 

广州市讯码通讯科技有限公司

 

猫头鹰课堂用户服务协议

 

在开始您的互联网电视娱乐之旅前,请您充分阅读、理解以下协议的全部内容,一旦您点击屏幕下方同意按或开始使用相关服务,即表示您已完全理解、接受并同意逆循下列协议之所有约定。

《猫头鹰课堂许可使用及服务协议》

《猫头鹰课堂隐私政策》

 

 

猫头鹰课堂许可使用及服务协议

1.特别提示

2.许可使用条款

3.服务条款

4.隐私保护政策

5.用户权利和义务

6.责任范围及限制

7.知识产权条款

8.争议解决及其他

 

1.特别提示

1.1猫头鹰课堂由广州市讯码通讯科技有限公司、微讯智造(广州)电子有限公司及其关联公司(以下简称“本公司”)研发、生产并作为权利持有人,简称“猫头鹰课堂”,猫头鹰课堂可能包括以下全部或部分:操作系统、桌面Launcher,交互/UI,帐号及支付服务,广告服务系统,视听、教育、少儿、游戏、应用商店、电商等应用,以及其他适于互联网电视呈现的内容或服务。猫头鹰课堂许可使用及服务指由本公司向猫头鹰课堂用户(以下简称“您”就“阁下”)提供的软件程序(包括程序更新)许可使用,以及本公司单独或协同互联网电视播控机构(含互联网电视集成机构及互联网电视内容服务机构下称”播控机构”)提供的、前述软件程序所包含或承载的内容或功能的许可使用及/或附随的服务(以下简称“家庭娱乐服务”)。本协议由您和本公同签订,但与互联网电播控服务相关部分同时由您与播控机构签订,互联网电视播控服务相关部分的具体范围由互联网电视主管机关确定。

 

1.2您确认:您在使用家庭娱乐服务之前,您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并特别就本协第4及第6条进行了全面阅读和深入思考、慎重考量。若点击屏幕下方“同意”按钮或开始使用任何家庭娱乐服务,即表示您已完全理解、接受并同意遵循本协议所有条款之约定。

 

1.3您同意:本公司有权根据法律法规或政策的变化,或国家机关或播控机构的要求,或本公司经营策略的转变,不时对本协议及相应的服务规则进行单方面的变更,并可将猫头鹰课堂权利及本协议中本公司的权利义务,概括地转让至本公司之关联公司或第三方合作伙伴,并以消息推送、网页发布等方式在上述变更生效前予以公布,您可通过手机或PC登录https://www.vsoontech.com/或登录本公司指定的其他网址查看最新协议获取相应变更信息;除非家庭娱乐服务即将终止,否则本公司无需以消息推送或手机短信、电话等方式另行单独通知您。若您在上述变更生效日后继续使用家庭娱乐服务的,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和规则内容,也将遵循修改后的协议和规则内容使用家庭娱乐服务;若您不同意修改后的协议和规则内容,您应立即停止使用家庭娱乐服务;若猫头鹰课堂更新或修改但猫头鹰课堂许可使用服务协并未更改的,则本协议持续有效。

 

1.4因法律法规政策、主管机关或播控机构要求、猫头鹰课堂销售商之违约或其与本公司合作之中止或终止,猫头鹰课堂及服务将可能中止或终止,且本公司无义务或无法事先通知您,您承诺不因此要求本公司承担任何责任。

 

1.5若您在中国大陆以外的地区(包括香港、澳门、台湾)和中国境外使用猫头鹰课堂,将可能不能享受正常的家庭娱乐服务,如点播服务、天气服务等。若您已经通过其他渠道获得猫头鹰课堂,请与猫头鹰课堂销售商依法协商解决,本公司并不因此承担任何责任。

 

1.6本公司有权根据系统安全、产品安全,用户体验的需要对猫头鹰课堂上的猫头鹰课堂(包括不限于:操作系统和/或桌面launch、UI、应用等)进行更新、升级、补丁安装、bug修补等,无需提前征求您的同意。

 

2.许可使用条款

2.1在您完全遵守本协议的前提下,您被授予有限的、非独家的猫头鹰课堂使用权利,但并非将猫头鹰课堂售予您,且本许可仅限您通过当前使用的猫头鹰课堂,您不得复制猫头鹰课堂软件或者安装到其他设备中,不得通过网络或其他渠道分发或向任何第三方提供;除已明确授予您的权利外,本公司保留对猫头鹰课堂软件的所有权利。

 

2.2在您完全遵守本协议的前提下,您可通过此猫头鹰课堂下载并安装、使用猫头鹰课堂更新,但您必须同时遵循新的猫头鹰课堂许可使用及服务协议。

 

2.3除非法律明文允许或依法院的生效判决,您不得自行或帮助、促使他人复制、反编译、反汇编、反向工程、分拆、修改猫头鹰课堂软件或制造其衍生作品,或对猫头鹰课堂提供的任何服务或其任何部分采取前列行为。

 

2.4本公司向您授权猫头鹰课堂软件许可使用并向您提供家庭娱乐服务的唯一前提条件是你合法使用猫头鹰课堂,您不得将内置于猫头鹰课堂软件的猫头鹰课堂进行任何出售、出租、租用、出借、分发或再许可;若您将猫头鹰课堂的所有权或使用权转让,则您因该猫头鹰课堂所获的一切猫头鹰课堂软件许可授权将随之转让,且您不得保留猫头鹰课堂软件的任何复制品。不论全部或部分。

 

2.5 违反上述条款的,本公司将对侵权者追究相关责任,如因此造成本公司损失的,本公司还会依法追讨相关赔偿责任。

 

3.服务条款

为有效保障您使用家庭娱乐服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则:

3.1您在使用家庭娱乐服务过程中,本协议内容、猫头鹰课堂产品或功能页面上出现的规则或协议、或本公司发送到猫头鹰课堂页面或您手机的信息(短信或电话等)内容是您使用家庭娱乐服务的相关规则,您使用家庭娱乐服务即表示您同意接受家庭娱乐服务的相关规则。

 

3.2本公司可能会以电子邮件(或发送到猫头鹰课堂的推送信息/发送至您手机的短信或电话等)方式,通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作,但本公司不保证您能够收到或者及时收到该邮件(或推送信息、短信或电话等),且不对此承担任何后果。因此,在服务过程中您应当及时登录到本公司指定位置查看和进行交易操作,因您没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失,本公司不负任何责任。

 

3.3您授权本公司可以通过向第三方审核您的身份和资格,并以此方式取得您使用家庭娱乐服务的相关资料。您授权本公司根据您登陆的账号所获得的用户身份数据(手机号、账号ID、邮箱)等向您发送与本公司互联网电视相关服务的促销信息。通知信息等。您登陆账户可能是来自于本公司关联公司提供的账户信息,上述手机号、账号ID、邮箱您的身份信息等会由本公司关联公分享给本公司。您授权本公司可以获取上述资料信息。

 

3.4在您使用家庭娱乐服务时,本公司有权依照相应的服务收费规则、订单及/或相关协议向您收取服务费用,且本公司将可能根据您选择的服务以及交纳款项的情况向您提供相应的网络技术和信息服务;本公司拥有制订及调整服务费之权利。具体服务费用以您使用家庭娱乐服务时页面上所列之收费规则或您与本公司达成的其他协议为准。

 

3.5本公司有权自行决定猫头鹰课堂各种服务的调整包括但不限于增加、减少或终止。若上述服务调整可能会影响您已有的合法权益,猫头鹰课堂将按本协议1.3条之约定提前发布相应公告或通知您,并为您提供合适的解决方案来保障您的权益。您也理解互联网电视技术和行业的变化非常迅速,并同意配合我公司的上述服务调整。

 

3.6本公司及播控机构保留在您违反国家、地方法律法规定或国家政策或本协议的情况下中止或终止猫头鹰课堂使用许可及服务,及/或中止或终止您继续使用本公司用户帐号服务的权利,并且在任何情况下,本公司对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。

 

3.7猫头鹰课堂所含部分服务之特别说明:

若您使用非由本公司提供的第三方应用时,您知悉并同意;不论该应用预置于猫头鹰课堂中,或由您自行下载安装,本公司无能力和义务审核第三方应用及其内容的准确性、完整性、有效性、合法性、不侵权。在您使用第三方应用时,本公司将不提供任何担保或承诺,也不因此承担任何责任。您应当同时遵循该第三方的使用规则,并对应用的安全性和有效性自行作出判断并承担责任。

 

4.隐私保护政策

4.1在您使用我方提供的服务时,您同意我方按照在我方平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

 

4.2我方非常重视用户个人信息的保护,根据有关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我方特此通过单独明示的《猫头鹰课堂隐私政策》明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。我方希望通过隐私政策向您清楚地介绍我方对您个人信息的处理方式,因此您在使用我方提供的服务前,应当完整地阅读《猫头鹰课堂隐私政策》,以帮助您更好地保护您的隐私权。

 

4.3如果您不同意《猫头鹰课堂隐私政策》的任何内容,您应立即停止使用我方平台服务。当您使用我方平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照我方平台《猫头鹰课堂隐私政策》来合法收集、使用和保护您的个人信息。

 

4.4当《猫头鹰课堂隐私政策》所载事项发生变化时,我们会及时更新《猫头鹰课堂隐私政策》,会通过系统提示、信息推送和/或您在我方平台留下的联系方式向您告知。

 

4.5本公司将可能向您推送商业广告、非商业性广告、活动信息、互动提示、升级提示等。请用户理解,其他类型的系统级广告、商业广告、非商业广告、提示和活动信息等可能会存在无法拒绝或无法删除的情况,如有问题或投诉,请联系客服电话或客服邮件进行反馈,我们将努力解决您的问题和投诉,以提供更好的用户服务,邮箱:M-edu@vsoontech.com。

 

4.6如果您对猫头鹰课堂及本隐私政策有任何意见或建议,您可以通过猫头鹰课堂邮箱:M-edu@vsoontech.com联系我们。

 

5.用户权利和义务

5.1您有权利享受本公司通过猫头鹰课堂提供的互联网技术和信息服务,并有权利同时获得猫头鹰课堂技术支持、咨询等服务,服务内容详见猫头鹰课堂相关产品介绍。

 

5.2您应尊重本公司及其他第三方的知识产权和其他合法权利,并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护本公司及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失;本公司有权在您侵犯本公司合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项。

 

5.3您保证您使用猫头鹰课堂及服务时将完全遵从国家规定(包括新发布但已生效的法律法规、规章、其他规范性文件,包括主管机关不时发布、播控机构传达或本公司通过其他途径获悉的任何互联网电视管理要求)、地方规定、行业惯例和社会公共道德,不会利用猫头鹰课堂及服务服务下载、存储、发布、传播如下信息和内容:

违反国家法律法规政策的任何内容(信息);

违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;

涉及国家秘密和/或安全的信息;

封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

博彩有奖、赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;

防碍互联网安全的信息;

侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。

您同时承诺不得为他人发布前述信息内容提供任何便利。您同意本公司及播控机构在您违反上述约定时有权中止或终止猫头鹰课堂,互联网电视播控服务的使用许可及服务,或依国家机关即/或播控机构的要求,在不事先逋知您的情况下,对该猫头鹰课堂预装的或您自行安装的涉嫌违法违规或涉嫌侵权的应用予以删除,或对某些功能予以限制,同时,本公司不对此承袒任何责任,旦若因您的上述行为给本公司造成损失的,您应予赔偿。

 

5.4使用和访问猫头鹰课堂某些功能和某些服务可能要求您使用本公司帐号进行登录。此外,您知悉并同意猫头鹰课堂许多功能和服务可能需要随时与服务器端/云端进行通信包括传输或下载数据,可能因此产生部分流量,而您可能因此须承担相应费用。

 

6.责任范围及限制

6.1除法律法规的要求外,本公司仅对本协议中列明的责任承担范围负责。

 

6.2用户信息由您自行提供,本公司无法保证该信息之准确、及时和完整,您应对您的判断承担全部责任。

 

6.3本公司不对猫头鹰课堂及服务提供任何形式的保证,您不得因包括但不限于以下事项要求本公司承担责任:

6.3.1 猫头鹰课堂及服务服务符合您的需求。

6.3.2 猫头鹰课堂及服务不受干扰、及时提供或免于出错或侵权。

6.3.3您经由猫头鹰课堂及服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合您的期望。

6.3.4因非本公司原因造成的猫头鹰课堂及服务之不持续或不稳定。

 

6.4家庭娱乐服务之合怍伙伴所提供之服务的内容及品质由该合作伙伴自行负责。您了解猫头鹰课堂上预装的第三方应用或功能非由本公司负责,您对第三方应用或功能有任何疑问、意见、建议、投诉、纠纷等,您须自行和该第三方联系和解决,并使本公司免责。

 

6.5您经由家庭娱乐服务之使用下载或取得任何资料,应由您自行考量且自负风险,因资料之下载而导致猫头鹰课堂软硬件之任何损坏或资料流失,您应负完全责任。

 

6.6如非因为本公司的产品本身瑕疵或无法检测的问题等情形,本公司对于用户的间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),均不负有任何责任,即使事先已被告知此等损失的可能性。

 

6.7除本协议另有规定外,在任何情况下,您同意本公司对本协议所承担的赔偿责任总额不超过向您收取的年费用(从纠纷事宜发生之时为截止曰期而往前追溯的1年)总额的15%。

 

6.8 猫头鹰课堂及服务可能因下列不可抗力无法正常运作或向您提供,在此情況下本公司不承担任何违约或损害賠偿责任,该等不可抗力包括但不限于:

6.8.1系统停机维护。

6.8.2电信设备故障。

6.8.3台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、暴乱、恐怖袭击等自然或社会灾害。

6.8.4黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

 

7知识产权条款

7.1除其中包含的一些第三方许可的代码文件及由第三方提供的部分以外(含开源软件),猫头鹰课堂上所有程序及其他内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、架构、页面设计,均由本公司依法拥有知识产权,包括但不限于商标权、专利杈、著作权、商业秘密等。

 

7.2非经本公司事先书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表猫头鹰课堂上的任何程序或其他内容。

 

7.3尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任。

 

8.争议解决及其他

8.1本协议由本协议条款与本公司公示的其他各项规则,以及国家的互联网电视管理要求组成,相关名 词可互相引用参照,如有不同理解,以本协议条款为准。

 

8.2—旦您使用家庭娱乐服务,您和本公司即受本协议所有组成部分的约束。

 

8.3本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法的,不因此影响其他内容的效力。

 

8.4本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因履行本协议产生之争议,均应依照中华入民共和国法律予以处理,并须提交广东省广州市番禺区人民法院审判。

 

8.5如您违反本协议之任何条款或将猫头鹰课堂转让,本公司授予您的所有权利将自动撤回,本公司对于您所付的所有义务将自动取消,本协议因此自动终止,而无需本公司另行通知您,旦除本协议第2、第3条外,本协议其他条款仍继续有效;本协议终止后,您应停止对猫头鹰课堂及服务的任何使用或侵权行为。

 

当前版本:V1.0.2

修订日期:2020年5月10日

 

广州市讯码通讯科技有限公司